配送について

　入金確認後、7日以内に発送。特注品等に関しては別途相談。ご希望日指定なしの場合は7日以内に発送いたします。ただし、銀行振込によるお支払いを選択された場合は、入金確認後の発送手配となります。商品取り寄せ手配の場合は、商品入荷後の発送となります。配送業者の保管期間を過ぎると、生花の場合は再購入が必要となりますのでご了承くださいませ。

基本的にはヤマト運輸もしくは日本郵便でお送りします。（恐れ入りますが、お客様からの業者ご指定は承っておりません）

　国内配送

　簡易包装（クリックポスト）：330円（全国一律）A4サイズ程度・厚み2.5cm以内・重さ1kg以下
　※｢お届け日指定」のご利用はできません。

　通常配送（ヤマト運輸）

　1,500円（本州以外／2,000円）

[配送希望時間帯をご指定できます]
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
いずれかの時間帯に配送指定を承ります。

※配送地域、天候、交通事情等により、時間をご指定された場合でもご指定時間内にお届けできない事もございます。あらかじめご了承ください。

　生花配送（ヤマト運輸）

　2,000円（本州以外／2,500円）

　チルド・大型の場合は、2,500円（本州以外／3,000円）

　※6月〜9月の期間のご配送は自動的にチルド配送となります。
　※贈りものの場合は、一つのお届け先ごとの配送となりますので、複数個オーダーいただいた場合の送料は、ご注文個数分加算させていただきますのであらかじめご了承ください。複数のお届け先がある場合は、大変お手数をお掛け致しますが、それぞれの配送先ごとにご注文いただけますよう、お願いいたします。

[配送希望時間帯をご指定できます]
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
いずれかの時間帯に配送指定を承ります。

※配送地域、天候、交通事情等により、時間をご指定された場合でもご指定時間内にお届けできない事もございます。あらかじめご了承ください。

　

　国際配送（海外）

　日本国外への発送をご希望の場合。こちらをクリックして、下記内容をご連絡ください。

　〈注意事項〉
※生花のお届けはできません。
※お届けできる商品数には限りがあります。

以下の項目を入力の上、お問い合わせフォームよりご返信ください。

・ご購入希望の商品名
・お届け先のお名前・ご住所・お電話番号

　ご注文のキャンセル

　一度ご注文いただいた商品は、ご登録のお名前・お届け先なども含め変更およびキャンセルをお受けしておりません。あらかじめご了承ください。ご注文確定前に必ずご注文内容をご確認ください。

　問い合わせについて

　商品のお問い合わせは、CONTACTまたはinfo@shiyajpn.comまで直接メールにてご連絡ください。営業時間外にいただいたお問い合わせは翌営業日より順次ご返信いたします。

内容や状況によりお時間を頂戴しますので、予めご了承ください。

なお、実店舗にお問い合わせをいただきましてもお答えできかねます為、ご遠慮いただきますようお願い致します。